对于很多卖家而言,打造一个爆款尤其是成功的大爆款是非常值得庆幸的事,爆款不仅可以为店铺带来更多的访客,给店铺赚取更多的钱,甚至可以让店铺的销售额一直提升,从而冲到下个层级,分到更多的免费流量

但是,这种能带来巨大利益诱惑的大爆款真的就是完美的,没有缺陷的吗?今天,我们就通过一篇学员案例一起探讨一下大爆款是否适合所有卖家。

1.求捷径盲目打爆款

大家好,今天我想跟大家分享的经历是我在加入淘蓝海以前的一次爆款危机,那次经历也让我了解到,其实虽说大家都是在淘宝开店,但每个人的情况是不一样的,别人的路真的不一定适合自己,还是应该结合自己的情况来开店的。

其实我在淘宝开店有一定时间了,只是一直不温不火,店铺也没什么气色,盈利就更谈不上了。加上我又是全职宝妈,家里孩子太闹我也没有那么多时间打理店铺,所以就在网上找了个运营,让他帮我运营店铺。

后来的一段时间,那个运营把店铺管理的还不错,至少比我做的强。然后我就想着店里要是出个爆款就好了,这样以后不用花太多精力就可以获得大的收益,最重要的是,店铺以后也不用老是依靠别人了。

紧接着,我就明确跟他说我需要店铺里有个爆款,不用花费太多精力还可以盈利的款,让他往这方面打造。就这样,又运营了一段时间,我也会不定时的关注店铺的动向,款式倒是真的打造起来了,店铺的盈利也渐渐多了,本来这应该是个高兴地事的。

2.承接不良遇危机

可不过几天我就发现问题了,宝贝的订单好像有些超了,这个运营也是知道我库存情况的,我之前虽然为爆款预留了库存,但这个库存量根本不够啊!找运营想办法拖一拖顾客的发货期,可他却推诿说已经承诺24小时发货了,不能拖。那时候我还是很气的,别人不知道库存情况,难到他也不知道吗,为什么还要承诺?

但着急归着急,我也只能硬着头皮去找供货方了,可订单催的急,厂家根本不愿意接,最后还是加钱赶工的,只是生产周期在那,后来的发货耽误了一段时间。同时,也正是因为发货太急,产品质量没保证,紧接着问题就来了。买家收货没多久,我就收到了好几条投诉信息,全是在抱怨产品质量有问题与图片不符,要求退货退款的。但是没办法,前期为了提高热销宝贝的销量,宝贝是有七天无理由的,现在想挽回都挽回不了,这还不算,有些脾气大的顾客直接就给差评了,无论你怎么解释赔偿都不理会。

看着店里多出的那么多条差评,我开始怀疑自己为什么非要求爆款了。去找运营解决,人家说我现在店铺的难度大要加钱,这爆款起来没多久呢,赚的钱都搭进去补库存了,现在还要贴钱求运营,我有些灰心了。

其实这些都不是最麻烦的,最麻烦的是退货风波还没过去呢,之前新定的货源又到了,交完加工费自己手头就真的没钱了,可是产品的质量却严重影响了销量,产品卖不出去被积压了下来,眼看着自己的资金链断了,运营那边又不肯管,我那段时间真是急得跟热锅上的蚂蚁一般。

3.理清思路重出发

不过也是那次经历让我明白一件事,无论什么事靠谁也不如靠自己,人家不会把你的利益放在自己的利益之前,所以店铺的运作还是要自己来。那段时间正好孩子也上学了,我的时间也多了起来,经过几个同样开店的宝妈介绍,我加入了淘蓝海开始学习。

初加入时,老师就给店铺做了个诊断,包括产品的各项数据也都分析了一下。最后老师跟我说,我的店铺还没成规模,其实不适合直接就奔着大爆款去的。而且我的店铺产品挺多的,尤其我又是做服装类目的,产品关联性很大,以后可以做小爆款的爆款群,这样不仅可以减轻我的库存压力还可以推到店铺里的其他产品。

随后跟着老师的步伐,我开始重新给店铺选款和备货,这次我真是连自己的老底都掏出来了;随后又是给产品分类,确定不同款式的作用;又是计划产品的推广流程,做好引流款的数据准备;最后还把能产生关联关系,以及能互带流量的产品确定好。这一系列准备做下来,自己才发现淘宝店铺的运作也没有自己想象的那么难啊。

4.全面引爆爆款群

这次初期选款我多定了几个款式,款式的性价比高价格又合适。听了老师的意见,我这次也没指望前期的这几个产品给店铺赚钱,只要每天的销量都能递增就好,关键还是曝光最重要。老师也说,新品的自然流量很重要,因为我们不做大爆款,所以这个几个产品不用考虑后期怎样赚钱,它只是为了后面的产品打基础。只要等这个产品可以给店铺带来稳定的销售额和访客了,也就可以着手其他产品的推广了。最关键的是,因为这是小爆款所以产品每次备半个月左右的量就可以了。

当第二期选款时,店铺已经有了稳定的销量和访客,所以这个时候选款就可以考虑赚钱了,就是利润不能太高。一步步来,从利润10%到20%再往后都是需要控制好的。因为做的是小爆款,所以基本每天的销量也都是可以计算的,我只需要根据货源的生产周期准备10天左右的货就够了。

此外,在产品分类时,老师帮我把店铺的产品划分成了三种类型:流量款、利润款、活动款。从给店铺提供访客到给店铺创造利润,以及最后可以使产品在参加活动时做出最给力的促销,从而引入大量的活动访客和订单。保持这三种产品在店铺的大概比例是2:7:1就可以了。

对于产品的推广,前期引流款需要做几个销量和评价出来,然后用直通车去推广。因为我的性价比高而且定价低,直通车基础又不差,上分很简单。这样过了一段时间等分数上来之后,我又稍微加大了直通车的投入,给产品带来更多的展现。

在产品访客开始逐渐增多的时候,老师提醒我要注意转化。如果转化率能高于行业或者与行业持平就继续推广,但如果产品转化不行的话就要策划活动来增加转化,比如优惠券、买赠、满减…随着产品访客与销量的递增我逐渐降低了活动力度。在产品稳定之后我也慢慢减低了直通车的花费,甚至后面都没用直通车推广。

这样操作了一段时间这个产品做起来了,因为我是做的针织裙,所以我又选了一件套头毛衣来搭配,做了一个关联营销。然后添上了加50元就能得到价值115元的套头毛衣,让针织裙去带动了毛衣的前期销量和评价。后来在毛衣的销量和评价起来之后,就用了直通车推广,因为这个,款式有利润,所以后来在推广的时候我一直监控这个产品的销售额,直到它超过第一款才慢慢降低推广费用,然后维护。

5.总结

好了,今天我能跟大家分享的也就是这些了,后期经过一段时间的发展店铺慢慢恢复了,还发展越来越好,果然开店真的不能总模仿别人,别人的路也不是都适合自己的。最后,希望这些分享也能帮到大家吧。