因为主推的一个店铺违规被扣了6分,所以没办法,考虑重新开一个店铺来销售,但是上架好商品之后,操作没几天,就莫名其妙发生店铺风险违规了,违规原因如下:店铺出现交易风险问题,如存在批量注册、商品描述与实际不符、虚假发货、交付方式异常、无法认定是账户认证本人在持续使用该账户等。

  
  按照官方的处理方法如下:
  亲爱的卖家,因您的店铺出现交易风险问题,如存在大量复制其他店铺商品、虚假发货、交付方式异常、无法认定是账户认证本人在持续使用该账户等,淘宝网根据规则https://rule.taobao.com/detail-192.htm,请您缴存风险保证金2000元,缴纳入口:【体检中心-店铺管理-风险保证金-立即缴纳】。1、如您需继续经营店铺,请务必在72小时内缴存风险保证金,如未能在72小时内缴存足额风险保证金,淘宝网将采取限制您的旺旺登陆、商品发布、监管店铺、延长交易账期等相关淘宝功能。2、如您未能在72小时内缴存足额风险保证金,您仍可以继续缴存风险保证金,该处罚对应的限权将在您缴存完足额风险保证金后解除。3、缴存足额风险保证金后,若您在180天内未再次出现店铺交易风险问题,对应风险保证金将自动解冻,您可自行提现。4、若您在180天内再次出现店铺交易风险问题,淘宝网将全额扣除冻结的风险保证金。
  开始有一些莫名其妙,咨询了官方客服也没给出一个让人信服的答案,然后考虑直接缴纳风险保证金,但坑爹的是,风险保证金也没办法正常缴纳,显示的是系统故障,请稍后再试,找了几回淘宝客服,说是法人营业企业状态不是续存,所以没办法缴纳,可坑爹的是我们的这个身份根本就没有注册企业,被搞得莫名其妙!
  如果这个惩罚不严重,也就无所谓了,但后果实在非常严重,72小时后监管账号永久; 72小时后自交易成功起账户在途订单交易账期延长持续360小时; 立即风险保证金缴纳,简单的说,如果不缴纳风险保证金,账号被封停,甚至连买家的功能都没办法使用,实在是变态的很!最后在多次反馈之后,已经可以缴纳风险保证金了,2000大洋缴纳上去,目前可以正常使用。
  最后复盘了整个过程,觉得唯一可能存在的问题就是批量注册这一点,因为这个店铺是在之前店铺出现降权之后才开的,上了一个产品也是跟之前的差不多,没有规避登录的ip地址等问题,估摸淘宝就认为我们是批量注册?倘若不是这个问题,我已经找不到其他原因了!
  现在有点小担心,因为按照淘宝的说法,如果下次再出现了严重违规,就会直接扣除保证金,这个可真够狠的,后续会考虑整理出投诉申诉的方案,方便万一出问题了可以挽回损失。

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